GENERAL
Todos los hoteles y resorts de Karisma, Premier Worldwide Marketing y Karisma Hotels & Resorts ("Karisma" o "nosotros") pueden cambiar las reglas, procesos, regulaciones u otros premios del programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest (el "Programa") y ofertas especiales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Karisma Hotels & Resorts puede modificar el Programa en cualquier momento sin previo aviso. Karisma Hotels & Resorts tiene la única discreción de interpretar y aplicar el Programa.
Gourmet Inclusive® Guest se refiere a las personas que se han inscrito y aceptado estos términos y condiciones. Las propiedades participantes están sujetas a cambios sin previo aviso.
El programa es gratuito, y la participación indica la aceptación de estos términos y condiciones, así como de cualquier cambio o modificación que se les realice.
El fraude o abuso del Programa, recompensas y beneficios está sujeto a las acciones administrativas y/o legales apropiadas por parte de Karisma Hotels & Resorts, incluyendo la confiscación del nivel, la terminación del programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest. También nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de interrumpir inmediatamente el programa y terminar el número de código o el nivel de recompensa del huésped, si un huésped viola cualquier ley u ordenanza local, estatal o federal de lo contrario hace un uso indebido de los beneficios o no paga ninguna factura o cuenta válida debido a Karisma Hotels & Resorts. Nada del contenido en estos términos y condiciones limitará Karisma Hotels & Resorts en el ejercicio de sus derechos o recursos legales o equitativos.
Ni Karisma Hotels & Resorts ni nuestros socios del Programa son responsables de las solicitudes o correspondencia perdidas o retrasadas por correo o por correo electrónico. Karisma Hotels & Resorts no se hace responsable y se reserva el derecho de corregir cualquier precio o error tipográfico, error de descripción o error con respecto a las propiedades y socios participantes.
Está prohibida la venta o trueque de cualquier recompensa u otros beneficios (distintos de Karisma Hotels & Resorts). Respetar su privacidad es importante para nosotros. Sin embargo, es posible que de vez en cuando le enviemos cierta información del programa que puede incluir, pero no se limita a, materiales de marketing que le informarán de ofertas y productos especiales que creemos que le interesarían. Se le dará la oportunidad de optar por no recibir estos materiales.
Las propiedades participantes pueden cambiar o modificar la lista de amenidades sin notificación previa.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier beneficio, valor, carta o estado de cuenta por correo electrónico enviado por error.
Todas las interpretaciones de estos términos y condiciones serán a discreción exclusiva de Karisma Hotels & Resorts.
¿QUIÉN ES ELEGIBLE PARA PARTICIPAR EN EL PROGRAMA?
El programa está abierto a personas de dieciocho (18) años de edad en el momento de la inscripción. Las personas que se han inscrito en otros programas Karisma Hotels & Resorts (Exotic, Prestige, Friends in Paradise RCI, etc.) NO son elegibles para participar en el programa Welcome back Gourmet Inclusive® Guest. Ni las corporaciones/asociaciones/grupos, ni los empleados de Karisma Hotels & Resorts pueden inscribirse en el programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest.
No puedes tener más de un program durante tu estancia. El Programa finalizará automáticamente para la próxima visita cuando un Gourmet Inclusive® Guest se una a otro programa de recompensas durante su estancia como Exotic, Prestige, Friends in Paradise, Registry Collection, RCI, Challenge, Holliday Travel of America, San Francisco Exchange Member, International Cruise and Excursions, Presidential, Hispanic for Friends in Paradise, Interval International y otras compañías de intercambio de tiempo compartido.
INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA Y TERMINACIÓN
Primero debe registrarse en línea para el programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest. La inscripción es gratuita rellenando el formulario en www.karismahotels.com/welcomeback.
Inscripción antes de la estancia: La inscripción debe realizarse al menos 10 días antes de su llegada para recibir los beneficios en su próxima estancia. En el caso contrario, los beneficios de bienvenida se canjearán hasta la próxima estancia.
Inscribirte durante tu estancia: Al inscribirte una vez que te alojes en un Karisma Hotels & Resorts, podrás recibir los beneficios hasta tu próxima estancia.
¿CÓMO SE CANJEAN SUS BENEFICIOS?
Gourmet Inclusive® Guest no puede ganar niveles de recompensa retroactivamente para estancias antes de registrarse.
Los artículos de nivel de recompensa no se pueden combinar con ofertas promocionales.
Los huéspedes inscritos en el programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest son elegibles para upgrade en función de la disponibilidad al hacer check-in.
Preferencias personales: Siempre que sea posible, se cumplirán las preferencias personales indicadas en el formulario de inscripción, como el tipo de habitación, la ubicación de la habitación, la habitación especializada, el tipo de almohada y el periódico, en función de la disponibilidad.
¿CÓMO AUMENTAR TU NIVEL DE RECOMPENSA?
Gourmet Inclusive® Guest será responsable de garantizar que su nivel en el Programa se asigne correctamente al registro de reserva hotel.
Si está inscrito en el programa Welcome Back Gourmet Inclusive® Guest, recibirá un nivel de recompensas por una habitación y estancia. Una "estancia" se define como cuatro o más noches consecutivas en el mismo hotel. Los huéspedes no pueden salir del hotel y volver a hacer el check-in por noches consecutivas para ganar estancias adicionales o beneficios. Estancias con tarifas de empleados, tarifas para amigos y familiares, estancias de cortesía, tarifas de agencias de viajes y ciertas tarifas contratadas no aplican al Programa.
En ninguna circunstancia recibirá crédito por las habitaciones reservadas por otras personas, incluyendo, pero no limitado a, amigos o familiares. Las recompensas y beneficios no son transferibles a otros huéspedes y no se pueden canjear por valor en efectivo.
Los huéspedes no pueden obtener beneficios ni mejorar el nivel de recompensa por las estancias de ningún otro huésped.
Los huéspedes no pueden ganar beneficios por "pase de un día".
Los beneficios no se obtienen en casos de no presentarse al hotel o cancelaciones.
Nos reservamos el derecho de deducir el nivel dentro del Programa asignado por error.
Los profesionales de servicios especialmente capacitados están disponibles para responder cualquier pregunta sobre el programa Welcome Back o ayudar con los perfiles de los huéspedes: welcomeback@karishotels.com
