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POLITICAS DE RESERVA, DEPOSITO Y CANCELACION
Políticas de cancelación como se muestran:
| HOTEL | FECHAS | TARIFA DE CANCELACIÓN | EXENCIÓN POR FLEX PASS |
| Todos los hoteles excepto Nickelodeon Rivera Maya & Palafitos Overwater Bungalows | Enero 5 - Abril 30 | El huésped debe pagar 1 noche de tarifa de cancelación por cualquier reserva cancelada entre 30 y 8 días antes de la fecha de llegada. | Si |
| El huésped debe pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cada reserva cancelada 7 días o antes de la fecha de llegada. | Todas las Tarifas Excepto 2 Noches | ||
| Mayo 1 - Diciembre 20 | El huésped debe pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada 30-4 días antes de la fecha de llegada. | Si | |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 3 días o menos antes de la fecha de llegada. | Todas las Tarifas Excepto 2 Noches | ||
| Diciembre 21 - Enero 4 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 30 días o menos antes de la fecha de llegada. | No | |
| Nickelodeon Rivera Maya | Enero 3 - Abril 1 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada entre 30 y 8 días antes de la fecha de llegada. | Si |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 7 días o menos antes de la fecha de llegada. | Todas las Tarifas Excepto 1 Noche | ||
| Abril 2 - 9 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada 30-15 días antes de la fecha de llegada. | Si | |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 14 días o menos antes de la fecha de llegada. | No | ||
| Abril 10 - Junio 20; Agosto 17 - Diciembre 22 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada entre 30 y 8 días antes de la fecha de llegada. | Si | |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 7 días o menos antes de la fecha de llegada. | Todas las Tarifas Excepto 1 Noche | ||
| Junio 21 - Agosto 16 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada 30-11 días antes de la fecha de llegada. | Si | |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 10 días o menos antes de la fecha de llegada. | Todas las Tarifas Excepto 2 Noches | ||
| Diciembre 23 - Enero 2 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada 30-22 días antes de la fecha de llegada. | Si | |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 21 días o menos antes de la fecha de llegada. | No | ||
| Palafitos Overwater Bungalows | Enero 3 - Abril 1 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada 30-15 días antes de la fecha de llegada. | Si |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 14 días o menos antes de la fecha de llegada. | Todas las Tarifas Excepto 2 Noches | ||
| Abril 2 - 9 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada 30-15 días antes de la fecha de llegada. | Si | |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 14 días o menos antes de la fecha de llegada. | No | ||
| Abril 10 - Dec 22 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación de 1 noche por cualquier reserva cancelada entre 30 y 8 días antes de la fecha de llegada. | Si | |
| El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 7 días o menos antes de la fecha de llegada. | Todas las Tarifas Excepto 2 Noches | ||
| Diciembre 23 - Enero 2 | El huésped deberá pagar una tarifa de cancelación equivalente a la estadía completa por cualquier reserva cancelada 30 días o menos antes de la fecha de llegada. | No |
Los depósitos y cualquier monto pagado, excepto las multas impuestas, solo están disponibles como crédito para una futura reserva para viajar dentro de los 6 meses posteriores a la cancelación original (13 meses con la compra de Flex Pass).
No se presenta / Check-in o llegada tardía / Check-out o salida anticipada (todas las ubicaciones):
Tenga en cuenta que estas políticas están sujetas a cambios en cualquier momento.
Le recomendamos encarecidamente la compra de un seguro de viaje en caso de circunstancias imprevistas.
Al proporcionar su número de teléfono y correo electrónico, usted da su consentimiento a DWT Reservation Services para contactarlo por SMS, por teléfono y/o correo electrónico con notificaciones o alertas importantes con respecto a su reserva. Puede darse de baja en cualquier momento. Sus datos son privados y nunca se comparten ni se venden a terceros.
Si bien no pretende reemplazar el seguro de cancelación de viaje, Flex Pass es un servicio opcional que puede brindarle una garantía de la reserva.
Con la compra de Flex Pass, si decide cancelar, puede transferir montos pagados no penalizados a una reserva nueva o diferente. ¿No tienes planes de futuras vacaciones? No se preocupe, retendremos su depósito no reembolsable de 1 noche como un crédito de viaje futuro disponible para aplicar a una reserva futura reservada y viajada dentro de los 13 meses posteriores a la fecha de cancelación original. Si lo solicita, podemos reembolsar cualquier monto adicional no penalizado que haya pagado por su reserva cancelada. Además, con Flex Pass, recibirá una exención de algunas o todas las tarifas de cancelación. Ver tabla de cancelaciones para más detalles. Además, Flex Pass permite cambios de nombre, adiciones y reducciones de invitados y/o fechas de viaje dentro de +/- 14 días a partir de la fecha de check-in original (se pueden aplicar tarifas de reserva adicionales).
Flex Pass + cancelaciones sin penalización
Disfruta de todas las ventajas del Flex Pass, además de cancelación sin penalización hasta el día del check-in con el Flex Pass Plus.
Con la compra del Flex Pass Plus, si decides cancelar, puedes transferir los importes pagados no penalizados a una reserva nueva o diferente. ¿No tienes planes de vacaciones para el futuro? No te preocupes, guardaremos tu depósito no reembolsable de 1 noche como un crédito de viaje futuro disponible para aplicar a una futura reserva realizada y completada en un plazo de 13 meses
desde la cancelación original. Si lo solicitas, podemos reembolsarte cualquier cantidad adicional no penalizada que hayas pagado para tu reserva cancelada. Además, con el Flex Pass Plus, no se te cobrarán los gastos de cancelación. Además, el Flex Pass Plus permite cambios de nombre, adiciones y reducciones de huéspedes y/o fechas de viaje dentro de +/- 14 días de la fecha original de check-in.
Se aceptan las siguientes formas de pago: American Express, Visa, MasterCard, Discover.
Puede pagar con tarjeta de crédito en línea visitando nuestro portal de pagos: https://payments.karismahotels.com/ReservationPayments/login?resNumber
*** LOS CARGOS APARECERÁN COMO SERVICIOS DE RESERVA DE DWT EN LA DECLARACIÓN DE LA TARJETA DE CRÉDITO***Cheque de caja y orden de pago: Los cheques deben enviarse por correo y recibirse a más tardar 30 días antes de la llegada para su procesamiento. Los cheques regulares se pueden aceptar solo si se retiran de un banco de los EE. UU. Pagado en dólares estadounidenses.
Cheques a nombre de:
DWT Reservation Services
1 SW 129th Ave. Suite #402
Pembroke Pines, FL 33027
Pregunte por las transferencias bancarias: También tiene la opción de transferir su pago. Usted será responsable de las tarifas asociadas. Por favor contáctenos a reservations@dwtreservations.com para obtener más información.
NOTA: NO SE ACEPTAN PAGOS EN EFECTIVO.
Si ha optado por reservar un pasaje aéreo con nosotros a través de uno de nuestros socios, aplican las siguientes restricciones:
Se necesita un pasaporte válido para viajar a todos nuestros destinos. Algunas nacionalidades pueden requerir una visa para ingresar a nuestros diversos destinos. Asegúrese de consultar con un consulado para obtener más información.
No incluido: Tarifas de pasaporte y visa, seguro de viaje, cualquier tarifa de entrada y / o impuestos de puertos extranjeros.
Le recomendamos encarecidamente la compra de un seguro de viaje en caso de circunstancias imprevistas.
No seremos responsables de ninguna circunstancia imprevista, incluidas, entre otras, las siguientes: lesiones, daños, pérdidas, accidentes, retrasos o irregularidades en cualquier vehículo o por el incumplimiento de cualquier empresa o persona que se dedique a transportar pasajeros / huéspedes o de cualquier propietario del hotel, personal, empleado o cualquier otra persona relacionada con el mismo.
(A) Semanas: 13.FEB-23.FEB / 28.MAR-04.ABR / 30.JUN-07.JUL / 20.NOV-28.NOV / 20.DIC-02.ENE
(B) Semanas: 03.ENE-12.FEB / 24.FEB-27.MAR / 05.ABR-29.JUN /08.JUL-19.NOV / 29.NOV-19.DIC
Política de cancelación para (A) semanas: Para Karisma Villas se debe recibir un aviso oportuno por escrito de todas las reservas canceladas. Los cargos por cancelación son los siguientes:
Políticas de cancelación para (B) semanas: Para Karisma Villas se debe recibir un aviso oportuno por escrito de todas las reservas canceladas. Los cargos por cancelación son los siguientes:
No se presenta / Check-in o llegada tardía / Check-out o salida anticipada (todas las ubicaciones):
No se presenta / check-in o llegada tardía, así como check-out / salida anticipada, no tendrán reembolso, crédito, compensación o responsabilidad del proveedor de viajes (aplicable a todas las ubicaciones).
Le recomendamos encarecidamente la compra de un seguro de viaje en caso de circunstancias imprevistas.