PRIMER GRUPO HOTELERO QUE OFRECE UN SERVICIO DE CONSERJERÍA ESPECIALIZADO EN AUTISMO
Hoteles para personas neurodivergentes y con sensibilidad sensorial
Creemos que todos nuestros huéspedes merecen disfrutar de unas vacaciones cómodas, con el apoyo necesario y placenteras.
En todos nuestros resorts, hemos implementado programas y certificaciones especializadas diseñadas para atender mejor a huéspedes neurodivergentes, autistas y con sensibilidad sensorial. Si bien cada iniciativa tiene un enfoque diferente, todas comparten el mismo objetivo: crear experiencias más inclusivas para todas las familias.
Autism Double-Checked (ADC)
Disponible en los Hoteles y Resorts Karisma participantes.
Nuestros resorts con certificación Autism Double-Checked (ADC) han completado una revisión independiente de sus alojamientos, puntos de contacto con los huéspedes y prácticas operativas adaptadas a personas con autismo, con el fin de crear una estancia más acogedora para los huéspedes con autismo y sus familias.
Desde la planificación previa a la llegada hasta las experiencias en el hotel, los resorts participantes se comprometen a ofrecer alojamientos pensados para reducir el estrés y aumentar la comodidad durante sus vacaciones.
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
Autism Double-Checked (ADC) se creó para preparar al sector de los viajes para ayudar a los huéspedes con autismo mediante formación específica del sector y del puesto de trabajo para todo el personal de cara al público. Ayuda a la comunidad autista a seleccionar con confianza las oportunidades de viaje que mejor se adaptan a sus necesidades.
Para obtener información adicional sobre el programa Autism Double-Checked, visite www.AutismChecked.com
Centro Certificado para el Autismo™ por IBCCES
Disponible exclusivamente en Aqua Nick® Riviera Maya
Aqua Nick Riviera Maya ha sido designado Centro Certificado para el Autismo™ (CAC, por sus siglas en inglés) por la Junta Internacional de Estándares de Acreditación y Educación Continua (IBCCES, por sus siglas en inglés). Como parte de esta designación, los miembros del equipo que atienden al público han completado una capacitación especializada centrada en las mejores prácticas para apoyar a personas con autismo y sensibilidad sensorial, lo que les permite brindar un servicio más seguro, informado y personalizado. La certificación está diseñada para mejorar la experiencia de los huéspedes mediante una mayor comprensión, comunicación y apoyo a los visitantes neurodivergentes.